潔博利感應(yīng)設(shè)備有限公司總經(jīng)理 鄭少波

感應(yīng)潔具行業(yè)亟需具有責(zé)任感的企業(yè)?。。　　?br/>中潔網(wǎng)：鄭總你好，請(qǐng)您先介紹一下潔博利的品牌情況?您是如何選擇切入感應(yīng)潔具這一市場(chǎng)領(lǐng)域的呢?

　　鄭少波：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求越來(lái)越高，整個(gè)社會(huì)的節(jié)水意識(shí)也被推倒了歷史新的高度，感應(yīng)潔具作為一種高科技的節(jié)水產(chǎn)品，也開(kāi)始進(jìn)入尋常百姓的生活視野。傳統(tǒng)的機(jī)械式手動(dòng)延遲閥，由于故障率高，耗水量大，已逐漸完成它的歷史使命，智能型感應(yīng)潔具目前正以隨風(fēng)潛入夜的方式，進(jìn)行著衛(wèi)生與節(jié)水新觀念的無(wú)聲革命。
　　國(guó)內(nèi)感應(yīng)衛(wèi)浴設(shè)備經(jīng)過(guò)幾次變革，終于在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有了一席之地;在衛(wèi)浴市場(chǎng)不斷追求時(shí)尚和高科技含量的背景下，感應(yīng)潔具的市場(chǎng)蛋糕也被越做越大，在國(guó)內(nèi)外眾多的感應(yīng)潔具品牌中，潔博利通過(guò)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)品質(zhì)，在國(guó)內(nèi)贏得了眾多用戶與經(jīng)銷商的認(rèn)可。在北京首都機(jī)場(chǎng)、天安門(mén)廣場(chǎng)、建國(guó)飯店、上海浦東機(jī)場(chǎng)、上海人民廣場(chǎng)……都可以看到潔博利感應(yīng)潔具的廣泛應(yīng)用。
　　上世紀(jì)90年代末，衛(wèi)浴市場(chǎng)的巨大潛力就已經(jīng)凸顯了出來(lái)，但是這個(gè)行業(yè)其實(shí)存在很多分支，要想做出成績(jī)最好是選擇某個(gè)領(lǐng)域做精做專?？紤]到節(jié)水環(huán)保的大趨勢(shì)，我選擇了智能感應(yīng)潔具這個(gè)領(lǐng)域，但同時(shí)，這個(gè)品種的產(chǎn)品也是對(duì)技術(shù)水準(zhǔn)要求最高的。為了提升企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，潔博利公司2001年在上海成立專業(yè)研發(fā)中心，充分利用上海雄厚的科研實(shí)力和頂尖科技人才，以保證潔博利持續(xù)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，確保為用戶提供領(lǐng)先于業(yè)界水平的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
　　中潔網(wǎng)：感應(yīng)潔具在未來(lái)幾年的市場(chǎng)前景如何?企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一線經(jīng)銷商的努力，您對(duì)選擇潔博利的經(jīng)銷商有什么樣的期望和承諾嗎?
　　鄭少波：感應(yīng)潔具在非典之后發(fā)展迅速，目前已經(jīng)在醫(yī)院、學(xué)校、賓館酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、車站碼頭、寫(xiě)字樓、政府辦公樓等公共場(chǎng)所廣泛使用，隨著國(guó)家對(duì)節(jié)水知識(shí)的進(jìn)一步普及，大眾節(jié)水意識(shí)日益提高，感應(yīng)潔具必將被更多的用戶使用。
　　感應(yīng)潔具行業(yè)目前的現(xiàn)狀是，大大小小的廠家二百多家，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，一些游擊隊(duì)的產(chǎn)品在投入市場(chǎng)后沒(méi)有用到一年甚至半年就出現(xiàn)了故障，而且這些游擊隊(duì)在銷售后無(wú)法提供最基本的售后服務(wù)保障，導(dǎo)致用戶在購(gòu)買(mǎi)后不能使用或影響使用效果，直接影響了感應(yīng)潔具在市場(chǎng)上的口碑，使得用戶不敢使用感應(yīng)潔具，這是目前行業(yè)內(nèi)遭遇的最大困擾;其實(shí)感應(yīng)潔具全線產(chǎn)品在目前已經(jīng)相當(dāng)穩(wěn)定，潔博利全線產(chǎn)品已經(jīng)將故障率控制降低到0.5%，用戶大可放心選用有一定知名度的品牌;在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，適者生存，強(qiáng)者生存的自然法則必將發(fā)揮日益明顯的作用，一些小作坊式的生產(chǎn)企業(yè)會(huì)逐步遭到市場(chǎng)的拋棄而退市，感應(yīng)潔具行業(yè)魚(yú)目混珠的現(xiàn)象會(huì)得到有效遏制，隨著我們產(chǎn)品在功能與性能方面的不斷提升，成本進(jìn)一步降低，感應(yīng)潔具進(jìn)入家庭市場(chǎng)不再是霧里看花。
　　確實(shí)，一個(gè)品牌的發(fā)展離不開(kāi)市場(chǎng)，離不開(kāi)與我們一起辛勤耕耘的經(jīng)銷商與渠道商，多年來(lái)，潔博利一直秉承著與合作伙伴雙贏未來(lái)的理念緊密合作，非常感謝合作伙伴們給予的巨大支持，讓潔博利距離成功越來(lái)越近。目前在分銷與渠道端亟待解決的是，如何讓合作伙伴更加專業(yè)，我們專注于工程客戶， 我們需要讓用戶知道為什么選用感應(yīng)潔具，選用感應(yīng)潔具有什么好處，選用潔博利您能夠得到什么保障，而這些是經(jīng)銷商的弱項(xiàng)，需要我們進(jìn)行持續(xù)有效的培訓(xùn)，以拓展我們的客戶和市場(chǎng)。我們的產(chǎn)品一直為用戶提供5年品質(zhì)保證，這不是簡(jiǎn)單的一句話，我們通過(guò)近百道的工藝進(jìn)行嚴(yán)格控制，以確?？蛻羰褂脽o(wú)虞;在全國(guó)市場(chǎng)我們進(jìn)行松緊有度的區(qū)域串貨和備案制度，確保經(jīng)銷商獲得最大利益。
　中潔網(wǎng)：隨著感應(yīng)潔具的市場(chǎng)日益成熟，肯定會(huì)有更多的企業(yè)進(jìn)入這一塊，包括一些新的品牌和一些老品牌也會(huì)開(kāi)發(fā)這方面的產(chǎn)品，潔博利怎樣保持自己在感應(yīng)潔具行業(yè)的領(lǐng)先地位?
　　鄭少波：持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和不斷深入的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶。
　　激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是不可避免的，找到一個(gè)好客戶很難，但是失去一個(gè)客戶可能只需要1分鐘，我們非常清楚服務(wù)之重要性，通過(guò)不斷完善市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鞏固潔博利的市場(chǎng)地位，我們與更多的經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，并將客戶關(guān)系管理放到了市場(chǎng)工作的第一位，培養(yǎng)忠誠(chéng)于潔博利品牌的忠實(shí)客戶群體。
　　潔博利每年都有3~6款的新產(chǎn)品面世，我們通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，確保我們的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并不斷拓展行業(yè)應(yīng)用，豐富我們的產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升整體盈利水平。
　　中潔網(wǎng)：潔博利感應(yīng)潔具在技術(shù)上有哪些優(yōu)勢(shì)?
　　鄭少波：感應(yīng)潔具的技術(shù)核心技術(shù)在于電磁閥與控制電路，潔博利不斷完善與提高檢測(cè)手段，建立一套完善的質(zhì)量保障流程，所有產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過(guò)72小時(shí)動(dòng)態(tài)高溫老化，1500次模擬試驗(yàn)，每3個(gè)月一次的例行檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品的極高穩(wěn)定性。通過(guò)不斷收集用戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，從而最大程度的實(shí)現(xiàn)了感應(yīng)潔具的節(jié)水特性和使用便利性。
　　以感應(yīng)水龍頭為例，全自動(dòng)感應(yīng)水龍頭是針對(duì)城市用水浪費(fèi)嚴(yán)重，采用先進(jìn)的紅外探測(cè)控制技術(shù)而開(kāi)發(fā)的。產(chǎn)品利用紅外線發(fā)射、反射、接收的原理，根據(jù)信號(hào)判斷是否檢檢測(cè)到物體，并把檢測(cè)的結(jié)果傳送到單片機(jī)，由單片機(jī)芯片進(jìn)行智能數(shù)字處理并執(zhí)行相應(yīng)的工作程序，由此并控制其它設(shè)備(如電磁閥)進(jìn)行相應(yīng)工作的智能化產(chǎn)品。它充分考慮人們的用水習(xí)慣，在更方便人們用水的同時(shí)，有效的避免了水的大量浪費(fèi)，同時(shí)避免了由于接觸而造成的病菌的傳播，達(dá)到方便、衛(wèi)生、節(jié)水的目的。
　　中潔網(wǎng)：您認(rèn)為今后幾年感應(yīng)潔具產(chǎn)品的發(fā)展方向和趨勢(shì)是什么?
　　鄭少波：不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出更加人性化和個(gè)性化的產(chǎn)品以適用于家庭市場(chǎng)，不斷改進(jìn)工藝和材料降低產(chǎn)品成本，進(jìn)入家用市場(chǎng)。
　　中潔網(wǎng)：潔博利今年在市場(chǎng)推廣和招商等方面有什么樣的計(jì)劃?您對(duì)網(wǎng)絡(luò)招商這一新興的招商模式有何看法?
　　鄭少波：毋庸置疑，今年對(duì)于大部分廠商將是痛苦的一年，對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)將可能出現(xiàn)一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者愈弱。市場(chǎng)的不明朗和宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定因素，影響著決策者對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)的投入。溫總理說(shuō)了，這時(shí)候信心比黃金更重要，所以我們會(huì)加大推廣的力度。
　　與中潔合作多年，我們還是認(rèn)可中潔在分銷端帶來(lái)的效果，繼續(xù)與中潔在平面與網(wǎng)絡(luò)媒介加大合作的力度。
　　前幾年網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有得到普及，很多經(jīng)銷商可能連電腦都沒(méi)有，現(xiàn)在電腦的普及率已經(jīng)很高了，我們很多客戶都是通過(guò)網(wǎng)上搜索找到我們，中潔的招商寶應(yīng)該是個(gè)很好的方法，招商寶把優(yōu)質(zhì)品牌通過(guò)招商寶的全網(wǎng)聯(lián)播進(jìn)行展示并推薦到目標(biāo)客戶，經(jīng)銷商可以很容易的找到我們;我們也可以通過(guò)客服人員與客戶直接聯(lián)系，大家可以雙向選擇。